 Si vemos el título de esta colaboración podríamos jurar que esas áreas JAMÁS se juntan, es más ¿recuerdas cuando decidiste que estudiar?, seguro la opción que tomaste era porque a alguna de las otras dos no cumplían tus expectativas o no te atraían, y pensabas esos mercadólogos ni quien los entiendan, y los de sistemas parecen salidos de otro planeta y ¿qué onda con esos diseñadores tan locos?.
Bueno, pues te tengo una noticia, esas tres áreas tenemos que trabajar JUNTAS día a día, proyecto por proyecto, si así es.
Te hablaré un poco de mi caso y de cómo he resuelto esta situación. Generalmente tengo que sacar anuncios de publicidad y resulta que ni por asomo soy diseñadora y mucho menos de sistemas, pero si tengo que conocer muy bien qué hacen en estas dos áreas, para saber qué puedo pedir; bueno pues armo el boceto de mi gran idea y la tengo que enviar a los diseñadores quienes le darán forma y sacarán un anuncio excelentemente bien armado; ¿dónde entran los de sistemas? bueno cuando esa publicidad se convierte en un HTML (anuncio para envío de mail) en donde toman el diseño del anuncio impreso, con ciertas especificaciones técnicas, y lo convierten en publicidad electrónica, ya que no sólo tienen que programar los botones con las ligas a las hojas de registro y a la página web, sino que también tienen que hacer los envíos, medirlos y entregarme las estadísticas; pero cómo personalidades de mundos tan diversos pueden ponerse de acuerdo; recuerdas el “trabajo en equipo” pues aquí no queda de otra, o lo coordino en conjunto o de plano no sale nada bueno, y probablemente ni salga.
Bueno pues manos a la obra; lo primero que tengo claro es que mis compañeros no tienen idea de qué quiero y qué es lo que busco con el anuncio, ¿por qué parto de esa premisa? No porque sean tontos ni mucho menos, lo que sucede es que si doy por hecho una serie de cosas la comunicación se obstaculiza, así que parto de cero y armo un archivo con los siguientes puntos:
Nombre del anuncio: siempre bautizo el anuncio porque cuando hay que hablar de él es más fácil distinguir “Evolución”, que el “http:/servidor.jpg 54”; pero si no amaneces creativo te puede funcionar en dónde va a salir, fecha etc.
Objetivo: ¿qué carambas quiero con el anuncio? Apoyar una campaña de posicionamiento, de lanzamiento o de branding, aunque te parezca extraño es importante darlo a conocer a los diseñadores y a los de sistemas, por la sencilla razón de que los pone en sintonía con el proyecto.
Mensajes Claves: ¿Qué contenido si o si tiene que aparecer y sobre todo reflejar el material?. Esto más bien me ayuda a no mal viajarme, y a no terminar haciendo n anuncio de atún cuando era de un portal. Lo siento cualquiera se distrae.
Publico meta: todos sabemos que no va hacer lo mismo dirigir el mensaje a niños, jóvenes, adultos, que adultos mayores, de acuerdo a cada uno, se le da cierto peso a los diferentes elementos.
Tono de la comunicación: Si es informal, forma, corporativo, institucional, etc.
Look and feel: ¿Qué imagen debe dar?, cuando la gente lo vea ¿qué sensación debe de generarle?, probablemente que transmita la fortaleza de la marca en el mercado, o que es una compañía comprometida con el medio ambiente, o que es una empresa cercana a ti.
Imágenes: Al momento de armar un anuncio sabes qué imagen debe de contener pero probablemente el diseñador tenga una mejor idea, en este esquema, le queda más claro qué búscas. Hay elementos que NUNCA debemos de olvidar, como el logo, eslogan, datos de contacto etc.
Texto: Las frases que en dice el anuncio, yo sugiero una distribución porque al final me da una idea se si está completo, pero siempre la dejo libre al diseñador él sabe mucho mejor que yo dónde funcionan más.
Especificaciones Técnicas: Sinceramente esta parte es la que menos me gusta, pero es la más importante, porque podré tener el anuncio con el diseño más lindo y funcional, pero si no cabe o no tiene la resolución, para la revista, lona y demás, no más no me sirve. Aquí también aprovecho y pongo las especificaciones para que me dejen un archivo para internet, pero pongo la nota de que lo realicen hasta que esté autorizado.
Este mi lindo formato (como yo sólo yo pienso eso, me hecho porras solita) lo paso a diseño y espero que ellos hagan su chamba, recibo el anuncio, va y viene un par de veces, ya autorizado pido el original para impreso y para web.
Ahora armo un mail con la siguiente información, archivo para que lo programen, botones y ligas, segmento, y día de envío. Porque he de decirte que no es lo mismo enviar una campaña en lunes, en viernes que en miércoles a las 12:00 del día; prometo hacer una colaboración con esos lindos detalles de porqué no funciona una campaña de email, pero bueno hay de decir cuándo quiero el envío y las estadísticas.
Para este momento ya estamos sobre tiempo y el anuncio tiene que salir, en impreso y electrónico, por lo que no tenemos espacio para malos entendidos, o información trunca.
Seguro que la forma que te planteo para resolver este trabajo en equipo no es la única ni la mejor, así que si tienes alguna AYUDANOS, enviando tu solución, para hacer de este trabajo diario algo eficaz y divertido. Donde mercadotecnia, diseño y sistemas tenemos que convivir y trabajar en conjunto, porque la chamba no se detiene.
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