El buscar una agencia, no sólo de publicidad o de medios, sino cualquiera en general, es para mí una de las tareas más complicadas y a su vez emocionantes que puedes tener al trabajar en una empresa o tener tu propio negocio.
Algo pasa en el vaivén de la vida que cuando tienes agencia o no hay proyectos en puerta, te llueven presentaciones y citas. Ah! Pero no tengas un proyecto urgente o alguno en donde es necesario licitar, por qué o no encuentras los contactos que tenías, los CD ya no están, las presentaciones se borraron en el último formateo a tu compu o el tarjetero no aparece.
-¿Dónde está ese booklet que me dejaron hace como cuatro meses?- piensas – Tenía un par de cosas que me gustaron y hablaron bien de la forma de trabajo y el nivel de creatividad. ¿Me dejaron CD?, No. Hmmm, me pidieron que nos metiéramos a su página web para revisar el portafolio y ver algunos videos. Chin! Y ya le borré el caché al navegador.
Desesperado, empiezas a buscar en Google con las palabras que según tu formaban el nombre.
-¿Y si le pongo comillas y lo cierro a México? O ya sé, me pidieron cita por mail, mientras lo “googleo” me pongo a revisar los mails de hace cuatro meses.
Nada.
-Ah! Debe ser de los que contacté en la expo del WTC o ¿era en la del Centro Banamex?- Y así buscas en tus materiales de ferias.
Nanay.
Sencillamente lo perdiste.
¿Cómo evitar esto?
Tienes algunas opciones, además de la obvia: Ordenar mejor tus cosas y hacer un pool de proveedores.
Recuerda que como cliente hay que tenerle respeto a las presentaciones que se reciben y hacer conciencia del trabajo involucrado y del potencial que una empresa pudiera tener para futuros proyectos, tener presente su perfil y capacidades y ponerles una notita (Tip: cuando termine la junta, pégale un post-it con tus observaciones y puntos a favor para futuras referencias). Ningún futuro proveedor se molestará si le solicitas la información en un formato que te facilite su acceso, por ejemplo que te den su página web y generas una carpeta con links a proveedores que pudieran, inclusive, estar categorizados o una presentación en Flash o PowerPoint para almacenar en tu disco dura, etc.
Otra podría ser delegar la información a alguien de tu equipo de trabajo o al área de Compras o Finanzas. Esto puede ser de conveniencia para todos es posible que se le contacte para proyectos de otras áreas y así le das la oportunidad de trabajar a la agencia y de que tu veas se trabajo de manera cercana.
Okay, es un hecho: Perdiste la información.
¿Qué sigue?
Busca en revistas especializadas.
Una fuente de información pudiera ser amigos o conocidos que estén en el medio y que te puedan recomendar alguna agencia.
Si tienes, por ejemplo, una agencia de publicidad, que te recomienden a una agencia de web marketing o de BTL con la que hayan trabajado y obtenido buenos resultados.
Claro, también está el internet.
Pídeles una presentación o mejor aún que se presenten contigo en persona, no hay NADA cómo ver y tratar directamente con la gente que podrías estar trabajando. Platícales lo que haces, tus experiencias con otras agencias, cómo se trabaja en tu empresa y que necesitas, con esto claro la agencia podrá ayudarte mejor o, si es honesta, declinar la invitación por no poder cubrir los puntos que planteas y quedar a tus órdenes cuando tengas un proyecto donde ellos puedan colaborar.
También pregunta, pregunta mucho y pregunta todo. Buscar una agencia presenta riesgos que hay que saber tomar, por lo que entre mejor conozcas a quien está frente a ti mejor será tu decisión.
Si estás en búsqueda de agencia, espero que el encontrarla sea sólo el inicio de una aventura más grande con muchos éxitos para ambos.
Nos leemos pronto.
Acerca de Jesús Moraga
Autodeclarado “Creative Extraordinaire“ ha trabajado en diferentes paises en publicidad, web, BTL, comunicación y marketing. Fan de la Ciencia Ficción (así con mayúsculas), el cine, la lectura y de lo que él denomina “el fantástico y tres veces H Mundo del Comic”.
De esos gueyes de los que al trabajar, le hablas y no te pela hasta que le avientas un zapato o le desconectas su mac.
Lo expresado en esta columna es responsabilidad exclusiva de quien la escribe a título personal y no necesariamente refleja la posición de entrecreativos.com o cualquier otra persona física o moral con la que el autor haya tenido contacto o lo tenga al día de su redacción.
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